わたしの生活を支えるネットの宅配。前回は、生協を実際に使ってみた感想を書きました。
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シリーズ「ネット宅配・通販」、第2回目の今回はネットスーパーについて書いてみたいと思います。
ネットスーパーの良かった点
いまは、ほとんどのスーパーマーケットで、インターネット上で生鮮食品や日用品などの注文ができるネットスーパーがありますね。わたしも、生協をやめてネットスーパーに変えた時期があります。実際に使ってみて良かった点をあげてみます。
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すぐに配達してくれる
わたしが利用したネットスーパーは、最短で３時間後に配達してくれました。その便利さに惹かれたのです。たいていのネットスーパーは、注文してから当日または翌日に商品が配送されます。
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新鮮な食材
ネットスーパーは、よく利用するスーパーマーケットと品揃えがほぼ同じ。安心感があります。品質はよかったです。野菜は新鮮ですし、ほかの食材の賞味期限が長くて問題ありませんでした。
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通い箱の保管を考えなくていいので防犯上安心
スーパーのレジ袋で届くので、生協のように通い箱の保管を考えなくていいこと、通販のように段ボールの処理をしなくていいこと。
関連ページ：生協で困った点：留め置きの通い箱が防犯上心配
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決済方法は代引きかクレジットカード払い
代引きは代引き手数料が発生するスーパーもあるようですが、わたしが利用していたスーパーは発生しませんでした。
関連ページ：生協で困った点：支払い方法の選択が少ない
このように、楽しいことが多いので、しばらくネットスーパーの買い物を楽しんでいました。しかし、いまはときどき、実店舗を見る程度です。どうしてかというと…。
ネットスーパーの困った点
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希望時間帯に配達予約できないことがある
曜日によって安売りしている商品があり、昼休みにスマホから注文して帰宅後に受け取っていました。
悪天候の時は買い物に行くのが面倒だと思う人が多いのか、希望時間帯の配達予約ができない日も多いのです。注文が確定するのは配達の３時間前です。お店の人が品物を選ぶとき、すでに品切れになっている商品も多いのです。
品切れの時は「値引き」「代替品」どちらかを選ばなければなりません
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品切れの場合は、代替品を選ぶのが面倒
私は「代替品」を選んだのですが、代替品をどれにするか電話がかかってきます。休日の外出中に電話がかかってきたり、仕事中は電話に出られず、お店の人をギリギリまで待たせてしまうのが心苦しく、利用をやめてしまいました。
高い満足を味わえるネット宅配サービスはどこ。納得できるサービスを求め、いましばらく探し続けるのでした。
